Conteúdo do caso:
Produto: Alto-falante Bluetooth exterior à prova d'água IPX7 (baixo forte, interconexão TWS, longa duração da bateria)
Cliente: Retalhista Offline da Guatemala (Novo Cliente, Primeira Cooperação)
Cena de comunicação: processo completo de bate-papo em tempo real do WhatsApp
Fases completas: Inquérito inicial → Cotação → Negociação de preços → Tratamento de amostras → Fechamento final do negócio
- Não.
Fase 1: Inquérito inicial do cliente (primeiro contacto)
Cliente: Olá TAZATA, eu vi seu alto-falante Bluetooth à prova d'água no Alibaba. Você pode me enviar seu melhor preço e especificações?
![]()
TAZATAEste é o nosso alto-falante exterior à prova d'água da série IPX7, com suporte a duplo estéreo TWS.
, tempo de reprodução de 12 horas e baixo pesado. Todos os produtos são certificados com CE / FCC / RoHS. Posso saber a sua quantidade alvo? Eu vou enviar-lhe o preço FOB exato e folha de especificações completa.
ClienteObrigada pelo catálogo e pela lista de preços. Gosto muito dos seus produtos. Parecem fixes e de alta qualidade.
Precisamos de qualidade estável e bom baixo. e acho que esta é a série em que gostaria de me concentrar primeiro.
Por enquanto, estou especialmente interessado em testar o FUN 50, FUN 100 e FUN 200.
Como esta é uma nova categoria de produtos para nós, minha estratégia é primeiro testar os produtos pessoalmente e avaliar a qualidade, o som, a duração da bateria, a embalagem e a resposta do cliente na Guatemala.Depois disso., posso selecionar os modelos mais vendidos e fazer uma encomenda comercial maior.
Tenho algumas perguntas para entender a melhor maneira de começar:
1. EXAMPLO / ORDEMENTE DE TESTEMÓRIO
. Antes de colocar a ordem MOQ de 100 pcs, seria possível fazer uma pequena encomenda de teste?
Por exemplo:
3 peças FUN 50
3 peças FUN 100
3 peças FUN 200
Idealmente em diferentes cores disponíveis.
Se for possível, por favor, diga-me o preço por unidade para esta pequena encomenda de teste.
2. MOQ
A sua lista de preços menciona MOQ de 100 peças.
É o MOQ:
• 100 peças por modelo?
• 100 peças por cor?
• Ou posso misturar diferentes modelos e cores FUN para chegar a 100 peças no total?
Por exemplo, seria possível uma ordem como esta?
20 peças FUN 50
30 peças FUN 100
50 peças FUN 200
Total: 100 peças
E dentro de cada modelo, posso também misturar cores diferentes?
3. Preços de volume
Eu entendo que os preços na cotação são baseados em MOQ de 100 peças.
Pode dar-me o seu melhor preço unitário para os FUN 50, FUN 100 e FUN 200 nestas quantidades?
• 100 peças
• 300 peças
• 500 peças
• 1.000 peças
Gostaria de perceber o quanto o preço pode melhorar à medida que o nosso volume de encomendas aumenta.
TAZATAMOQ: 100pcs para itens de estoque, modelos mistos e cores misturadas são aceites, o preço é diferente dependendo da sua quantidade.
Tempo de entrega: 7-10 dias úteis. Por favor, verifique a nossa cotação com diferentes níveis de preço.
Fase 2: Negociação dos preços com os clientes (sessão de negociação básica)
ClienteO seu preço é muito alto. Outro fornecedor oferece mais baixo para o mesmo modelo. Quero o seu melhor preço final.
TAZATA: Entendo perfeitamente a sua preocupação com o preço, mas há enormes diferenças na qualidade dos produtos e nos acessórios no mercado.
1Adotamos chips Bluetooth originais e genuínos, garantindo uma ligação estável e baixa distorção.
2- Performance à prova d'água IPX7 verdadeira, não rotulagem à prova d'água nominal
3Baterias de lítio de capacidade total com tempo de jogo de 12 horas.
4. 100% de inspecção completa antes do envio, mantendo uma taxa de pós-venda extremamente baixa.
Muitos fornecedores de baixo custo cortam os cantos em chips e baterias, o que levará a inúmeras reclamações dos clientes. Se você puder confirmar um pedido firme de 500pcs, posso aplicar um desconto especial para você.
ClienteOk, diga-me o seu preço mais baixo para a encomenda, se o preço for favorável, começaremos uma cooperação a longo prazo.
TAZATAPara a nossa primeira cooperação a longo prazo, aplico especialmente um preço final líquido de 300pcs para uma encomenda de teste, FOB Shenzhen.Não há mais desconto disponível.
ClienteAgora preciso de um total de 9 amostras para cada modelo da Fun Series para testar qualidade e efeito sonoro.
Fase 3: Comunicação por amostra (negociação da taxa de amostra, frete e prazos de entrega)
Cliente: Você pode enviar amostras gratuitas? Eu pagarei o frete.
TAZATA: Desculpe, não podemos fornecer amostras gratuitas por política da empresa. No entanto, toda a taxa de amostra será deduzida do seu primeiro pedido em massa, que é completamente livre de risco para você.
AlfândegaR: Quanto custam 2 amostras?
TAZATA: 9 peças de amostras custam USD168.0, mais frete. Podemos enviar as amostras dentro de 3-5 dias úteis após receber o pagamento da amostra. A qualidade da amostra é 100% consistente com produtos produzidos em massa.- Não.
ClienteOK, vou pagar a taxa de amostra amanhã. Por favor, prepare amostras de alta qualidade para mim.